Het beste Resort aan de Costa Daurada

Normen

Algemene voorwaarden van het programma Club Vacaciones Plus

1. Het programma Club Vacaciones Plus (hierna CVP of het Programma) is eigendom van het Playa Montroig Camping Resort. Alleen personen kunnen lid worden van het programma. Het is strikt noodzakelijk uw lidmaatschapskaart te overleggen om van de voordelen en punten te kunnen profiteren. Het is verboden de punten van het programma of welk voordeel dan ook van het programma te verkopen.

2. Recht op de voordelen van de CVP hebben diegenen die bij ons overnachten en lid zijn van het programma na betaling van het gepubliceerde en geaccepteerde tarief. Playa Montroig behoud het recht op elk moment de lijst van de in het programma opgenomen diensten te wijzigen.

3. De leden van het programma sparen punten al naar gelang de hoogte van de rekening. Er worden geen punten toebedeeld voor overnachtingen van niet leden (behalve als dit minderjarige kinderen zijn).

4. Een lid kan van de voordelen profiteren vanaf het moment dat hij/zij zich identificeert als lid van de CVP. Dit wil zeggen dat elke keer als het lid een reservering maakt, hij/zij zich zal moeten identificeren als lid en zijn lidmaatschapsnummer vermelden.

5. Om van de punten gebruik te kunnen maken, is het noodzakelijk dat de klantenservice van het CVP over het juist ingevulde inschrijvingsformulier beschikt.

6. De voordelen verkregen door het programma CVP zijn niet te combineren met andere programmas tenzij Playa Montroig het tegendeel aangeeft. De punten zijn niet overdraagbaar aan derden en worden alleen toegekend aan de titelhouder van de kaart. Elke titelhouder heeft recht op slechts een rekening CVP, zodat elke andere rekening CVP die hij aangevraagd kan hebben automatisch geannuleerd zullen worden.

7. De gratis overnachtingen met gebruik van de punten CVP zijn afhankelijk van de beschikbaarheid en gelden alleen voor een vastgesteld aantal categoriën die aan het programma verbonden zijn.

8. Wanneer de titelhouder die gereserveerd heeft door gebruik te maken van zijn punten uiteindelijk geen gebruik maakt van zijn reservering en niet op tijd annuleerd, raak de punten onherroepelijk kwijt.

9. Playa Montroig behoud zich het recht de algemene voorwaarden van het CVP programma te allen tijde te wijzigen. Playa Montroig zal alles in zijn werking stellen om wijzigen of annuleringen in het CVP programma aan te kondigenen zal dit in ieder geval publiceren op de web site van Playa Montroig. Playa Montroig houd zich niet verantwoordelijk voor verliezen of schade als gevolg van deze wijzigingen. In geval van annulering worden de punten automatisch geannuleerd zonder recht op schadevergoeding. Zo heeft Playa Montroig ook het recht om deelname aan het programma CVP te annuleren wanneer de titelhouder op onjuiste wijze gebruik maakt van zijn lidmaatschap.

10. De vorm van omwisselen van punten CVP voor gratis overnachtingen of cadeaus kan op elk moment gewijzigd worden door Playa Montroig.

11. Playa Montroig houd zich niet verantwoordelijk voor niet, of te laat aangekomen post, fouten in de tarieven, omschrijvingen of schrijffouten in het verstuurde materiaal en behoud zich het recht toe dit te allen tijde te wijzigen.

12. In het geval dat de titelhouder een reclamatie heeft over de toebedeelde punten, dient deze een kopie van de rekening onder vermelding van zijn lidmaatschapsnummer te sturen naar de klantenservice van CVP van Playa Montroig, adres ´apartado de correos 3, 43300 Mont-roig, Tarragona, Spanje´ of via e-mail naar het volgende adres cvp@playamontroig.com, waardoor de punten waar deze recht op heeft bijgeschreven kunnen worden. De titelhouder heeft 6 maanden de tijd vanaf de datum van het verblijf om te reclamaren. Na deze periode wordt geen enkele reclamatie aangenomen.

13. Playa Montroig zal alles eraan doen om via e-mail een rekeningoverzicht te versturen aan diegenen die de afgelopen 6 maanden hebben overnacht.

14. De rekeningen die ongebruikt blijven gedurende een periode van 2 jaar of meer worden automatisch geannuleerd en verliezen op deze wijze alle punten. Dit is het geval als er gedurende 2 jaar of meer niet is overnacht en niets geconsumeerd heeft. De punten zijn maximaal 3 jaar geldig vanaf het moment dat ze verkregen worden en kunnen niet gebruikt worden als de periode van geldigheid is verstreken.

15. Bij inschrijving in het programma CVP gaat de titelhouder ermee akkoord dat de gegevens opgenomen worden in een bestand, eigendom van Fomextur S.A., met adres Avenida Diagonal 601 5º B, 08028 Barcelona, Spanje, en doorgegeven kunnen worden aan ondernemingen van deze groep en bij de CVP aangesloten bedrijven. Beiden in de volgende sectoren; toerisme, vrijetijdsbesteding, horeca, makelaardij in en buiten Spanje met als doel het programma CV te beheren, betere service te verlenen aan de leden en zo te kunnen informeren over onze producten en diensten. Zo ook de aangesloten bedrijven en derden die verbonden zijn met de sector toerisme, horeca, reizen, vrijtijdsbesteding, recreatie en de verkoop en promotie van onroerend goed.

In het geval dat de titelhouder hier niet mee akkoord gaat kan deze zich schriftelijk richten aan:

Dpto. de Programas de Marketing FOMEXTUR S.A.
(Ref: Protección de Datos)
Avenida Diagonal 601 5º B
08028 Barcelona

Spanje

Zo kan deze ook gebruik maken van het recht om toegang te hebben tot de gegevens, wijziging en annulering. Dit kan schriftelijk aangeven worden bij de hierboven genoemde afdeling.

16. Playa Montroig moet altijd op de hoogte gesteld worden van welke verandering dan ook in Uw persoonsgegevens. Dit kan schriftelijk (per post, fax, e-mail of internet, op pagina www.playamontroig.com).

17. De algemene voorwaarden van het programma CVP zijn in overeenstemming met de wettelijke normatieven die op dit monent in Spanje gelden en welke onenigheid dan ook zal doorverwezen worden naar de jurisprudentie van de rechtbank en tribunaal in Tarragona.

18. Het programma CVP wordt vanaf dit moment gereguleerd door de hierboven beschreven voorwaarden. Elke voorgaande voorwaarde is hiermede geannuleerd.