Tarifs / Conditions 2020

Nouveautés réservations saison 2020

 

C’est en suivant les dernières tendances du secteur et afin de vous offrir les meilleurs prix, en les adaptant à chaque moment à la demande que nous avons intégré la gestion dynamique des prix « revenue management » dans notre système de réservation.

 

Ce nouveau système nous permettra de vous offrir les meilleurs prix à tout moment en bonifiant les réservations effectuées à l’avance.

 

La disponibilité et les prix peuvent se trouver sur notre site web on RÉSERVATIONS. Coïncidant avec la mise en place de ce nouveau système, nous avons apporté quelques modifications aux conditions de réservation qui peuvent également être consultées dans https://www.playamontroig.com/fr/tarifas

 

Pour toute question ou information complémentaire, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse reservas@playamontroig.com ou par téléphone au +34 977 81 06 37.

 

 

               
  PREMIUM PLUS          
  PREMIUM DELUXE          
  PREMIUM CLASSIC          
  STANDARD DELUXE          
  STANDARD CLASSIC          
  STANDARD          

 

Offres long séjours

5% 21 - 28 nuits 10% 29 - 44 nuits 20% 45 nuits +

Réduction non applicable á Premium Plus ou Standard. Offre non cumulable

Comprend piscine chauffée avec toboggans, animations pour tous les âges, centre de fitness,

cinéma, tournois et activités sportifs, discothèque, Wifi hotspot.

 

 

Nouveautés réservations saison 2020

 

C’est en suivant les dernières tendances du secteur et afin de vous offrir les meilleurs prix, en les adaptant à chaque moment à la demande que nous avons intégré la gestion dynamique des prix « revenue management » dans notre système de réservation.

 

Ce nouveau système nous permettra de vous offrir les meilleurs prix à tout moment en bonifiant les réservations effectuées à l’avance.

 

La disponibilité et les prix peuvent se trouver sur notre site web on RÉSERVATIONS. Coïncidant avec la mise en place de ce nouveau système, nous avons apporté quelques modifications aux conditions de réservation qui peuvent également être consultées dans https://www.playamontroig.com/fr/tarifas

 

Pour toute question ou information complémentaire, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse reservas@playamontroig.com ou par téléphone au +34 977 81 06 37.

 
               
BORA-BORA PAVILIONS            
SEASIDE VILLAS            
ROYAL PALM VILLAS            
PALM TREE VILLAS            

 

Comprend piscine chauffée avec toboggans, animations pour tous les âges, centre de fitness , cinéma, tournois et activités sportifs, discothèque, Wifi hotspot.

 

PLAYA MONTROIG CAMPING RESORT

CONDITIONS GÉNÉRALES CONTRATATION 2020

 

 

  1. EMPLACEMENTS

1.1.   L’entrée est à partir de 13.00h le jour de la date d’arrivée prévue. Pour assurer la tranquillité de nos clients, l’entrée à partir de 22h n’est pas permise, pour les arrivées plus tardives, le camping dispose d’une zone prévue pour passer la nuit.

1.2.  Le départ doit se faire avant 12.00h le jour du départ, en laissant l’emplacement complètement libre, sans laisser d’affaires, d’objets abandonnés ou encore de déchets.

1.3.  Il n’est pas permis plus de 6 personnes par emplacement.

1.4.  Les prix incluent 2 adultes + 1 caravane, tente ou un camping-car + une voiture ou moto + électricité + TVA.

1.5.  Les offres de saison incluent les familles jusqu’à 6 personnes (parents jusqu’à 4 enfants). Des informations supplémentaires sur les offres de saison peuvent être consultées sur notre site Web dans la rubrique « OFFRES ET CONDITIONS SAISON PROMOTIONS » que le client confirme avoir lu et accepté.

1.6.  Selon la typologie et distribution de l’emplacement, la mesure maximale des caravanes ou camping-car à installer doit être recommandée.

1.7.  Pour les caravanes et autocaravanes de dimensions supérieures il est nécessaire de contacter le département de réservations pour confirmer la disponibilité. Le client pourra demander un numéro d’emplacement concret qui lui sera envoyé par écrit. Cependant, le camping se réserve le droit de modifier l’emplacement attribué para un autre emplacement de la même catégorie en cas de force majeure ou occasionnelle. Pour les séjours de moins de 7 nuits, il n’est pas possible de choisir son emplacement.

1.8.  Du 04/07 au 05/09 les séjours en Premium Plus sont de samedi à samedi.

 

  1. BUNGALOWS

2.1.  L’hébergement est disponible à partir de 16.00h la date d’arrivée prévue.

2.2.  L’hébergement doit être libéré avant 11.00h le jour du départ.

2.3.  A l’arrivée il faudra laisser une caution de 100 €. Le remboursement de celle-ci se fera jusqu’à 7 jours après le jour du départ.

2.4.  Les prix incluent le nettoyage et le changement de draps hebdomadaires.

2.5.  Le nombre de personnes comprises, publié sur notre site web, se régit selon la capacité du modèle de bungalow.

2.6.  Les séjours de moins de 3 nuits auront un supplément de 25 € (nettoyage)

2.7.  Du 04/07 au 05/09, les séjours seront de samedi à samedi.

 

  1. ARRHES

3.1.  Le pourcentage des arrhes pour les réservations est :

 -  25% du total pour les demandes reçues avant le 31/12/2019. (*)                                                                                 

 -  50% du total pour les demandes reçues après le 01/01/2020.

* À l’exception des réservations de Premium Classic, Standard Deluxe, Standard Classic et Standard qui se maintiendra de 25% du total indépendamment de quand aura été reçu la sollicitude.

3.2.  Le contrat sera confirmé seulement quand le paiement aura été reçu.

3.3.  En cas de contrat de Bungalow ou Premium Plus en haute saison (du 04/07 al 05/09), ou hors saison pour un séjour de 7 jours ou plus, le montant restant devra être payé (impôt touristique compris) minimum 45 jours avant le jour de l’arrivée. Ce paiement devra se faire en réalisant le check-in online qui sera envoyé à l’email communiqué dans la demande de réservation. Dans le cas où le paiement n’aurait pas été effectué, la réservation sera annulée comme l’indiquent nos conditions de contrat.

3.4.  Pour le reste des contrats, le montant restant à payer (impôt touristique compris) devra se régler en réception le jour de l’arrivée ou dans le but de faciliter le processus de check-in, quelques jours avant l’arrivée, en réalisant le check-in online. Ce système de check-in s’enverra à l’email indiqué lors du contrat et sera effectif depuis le moment où il est reçu jusqu’à 48h avant le jour de l’arrivée.

 

  1. CONTRATATION ANTICIPÉE

4.1.  .  Pendant la saison et jusqu’au 15 octobre, il sera possible de faire un pré contrat pour la saison 2020. Pour que celle-ci soit confirmée, vous devez remplir la demande correspondante et payer le montant de 200 euros. Le prix final sera informé à partir du 15 octobre par l'envoi du contrat. Le contrat sera jugé confirmé après la réception du montant restant de l'avance. En cas de modification, d'annulation ou de non-conformité aux paiements prévus, les contrats anticipés seront soumis aux conditions de modification et/ou d'annulation.

  1. PRIX

5.1.  Playa Montroig Camping Resort se réserve le droit de modifier les prix à tout moment avant la confirmation du contrat.

5.2.  Le prix est basé sur les informations fournies par le client lui-même. Nous vous garantissons le prix confirmé tant qu'aucune modification des dates, catégories ou articles soumis au taux initialement souscrits et explicitement indiqués dans la confirmation. Toute modification ultérieure par le client peut entraîner une modification du prix du séjour. L'information donnée par le site Web du Camping, par courriel ou par téléphone sur les prix, est uniquement indicative et ne sera en aucun cas ferme, ni n'a de valeur contractuelle. Seulement la confirmation du contrat envoyée par e-mail est valable.

5.3.  Taxe de séjour non comprise : Adultes à partir de 16 ans 0,50 euro par nuit et pour un maximum de 7 nuits.

 

  1. CONDITIONS DE MODIFICATION

6.1.  Toute modification du contrat doit être demandée par écrit et par le titulaire du contrat à l’adresse suivante : reservas@playamontroig.com. La demande de modification sera évaluée par le département de réservation et sera répondue par écrit si la modification a été acceptée.

6.2.  Les modifications des dates de séjour ou de catégorie qui entraîne une réduction de la valeur du séjour contractuel seront uniquement acceptées plus de 45 jours avant la date d'arrivée entrainant un coût administratif de 30 euros. En cas d'augmentation du montant du séjour, le paiement de la différence des arrhes du contrat sera nécessaire. 

6.3.  Toute modification des dates de séjour souscrit ou de la catégorie d'hébergement ou tout autres suppléments payants implique l'application du prix en vigueur au moment de la modification.

6.4.  La décision du client de ne pas rester la totalité du séjour souscrit ne donnera droit à aucun remboursement ou compensation du prix payé.

 

  1. CONDITIONS D’ANNULATION

7.1. Toute annulation du contrat doit être demandée par écrit et par le titulaire du contrat à l’adresse suivante : reservas@playamontroig.com. Lors de la demande d'annulation du contrat, il vous sera envoyé un formulaire qui doit être rempli et signé par le titulaire du contrat.

7.2.  Tout formulaire d'annulation reçu plus de 45 jours avant la date d'arrivée du contrat entraînera le remboursement du montant total de l'avance moins 50 euros pour les frais administratifs.

7.3.  Tout formulaire d'annulation reçu moins de 45 jours avant la date d'arrivée du contrat entraînera la perte du montant total déjà livré.

 

  1. VISITES

 

8.1.  Toute personne souhaitant accéder au Resort non déclarée lors de l’arrivée (Check In) est considérée comme une visite qui nécessite l'enregistrement.

8.2.  Seuls les visiteurs de personnes séjournant au camping sont autorisés.

8.3.  Pour des raisons de sécurité, tous les visiteurs doivent s'inscrire à la réception accompagnée du titulaire du séjour qui doit autoriser la visite.

8.4.  Le nombre maximum de personnes dans les bungalows ou les emplacements s’applique en prenant en compte les visites.

8.5.  Les heures de visite d’une journée sont de 8 :00h à 22 :00h.

8.6.  Toute visite doit passer par la réception pour informer du départ du Camping Resort.

 

  1. AUTRES CONDITIONS

 

9.1.  Le client lors de réaliser le contrat acquiert l'engagement de lire les conditions du contrat et les règlements internes du camping Resort, étant le paiement à l’avance l’acceptation des conditions.

9.2.  En cas de nouveau contrat ou de modification d'un contrat existant, vous recevrez un e-mail qui indiquera tous les détails du séjour et le remplacera s'il y en a un précédent. Il est de la responsabilité du client de vérifier l'information, et en cas d'erreur, l'informer immédiatement à reservas@playamontroig.com. Au cas où vous ne la recevriez pas, nous vous prions de vous mettre en contact dans un délai maximum de 5 jours depuis le jour de la sollicitude.

9.3.  Si vous ne recevez pas ces informations, veuillez nous contacter dans les 5 jours suivant la date de la demande. Le contrat est personnel et non transmissible.

9.4.  Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

9.5.  En aucun cas, l’emplacement ne peut être occupé par des personnes si le titulaire ou son partenaire ne sont pas présents.

9.6.  Toute variation de personnes ou d'autres concepts doit être signalée au même moment de l'arrivée à la réception. Si nous nous rendons compte qu'une personne ou un véhicule n'a pas été enregistrée, vous sera facturé dès le début de votre séjour. Une diminution du nombre de personnes ou de véhicules ne s'appliquera qu'à partir du départ, au moment où elle sera notifiée à la réception en remettant le bracelet ou l'autocollant correspondant.

9.7.  La direction se réserve le droit d'ouvrir et/ou de fermer des zones en fonction de l'occupation sans préavis.

9.8.  En cas de retard du jour de l'arrivée, celui-ci sera conservé jusqu'à ce que le solde livré à compte soit épuisé et au plus tard 48 heures si une notification écrite est reçue para avance à reservas@playamontroig.com. S'il n'est pas notifié, il sera considéré comme une annulation de contrat à 12h le lendemain de l'arrivée prévue.

9.9.  Il est obligatoire pour tout client, compagnon ou visite de porter au poignet le bracelet d'identification à l'intérieur de l'enceinte et tout au long du séjour.

9.10.  Il est impératif d'avoir dans la voiture l'autocollant de contrôle dans un endroit visible tout le temps.

9.11.  La direction n'est pas responsable des possibles vols d'objets personnels dans l'enceinte du camping Resort. Pour cette raison, nous proposons aux clients la location de coffres-forts en réception.

9.12.  La direction se réserve le droit de modifier les horaires pendant la saison et de procéder à la fermeture des installations sans préavis.

9.13.  Pendant votre séjour, des traitements phytosanitaires comportant des pesticides peuvent être effectués pour lutter contre divers parasites.

9.14.  La direction ne sera pas responsable des éventuels dommages des équipements électriques ou électroniques qui ont été endommagés dans les installations du camping Resort.

9.15.  La direction n'est pas responsable des incidents possibles qui peuvent être causés par la conduite inappropriée de la part d'autres clients.

9.16.  N'oubliez pas de souscrire une assurance d’annulation.

 

Pour plus d'informations, contactez notre service des réservations :

  • Email : reservas@playamontroig.com
  • Téléphone : +34 977 81 06 37

BESOIN D’AIDE?

Téléphone
+34 977 810 637
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Lundi a Vendredi de 8:00 a 19:00